Traducido con ayuda de IA
Análisis de HubSpot: Plataforma de CRM para equipos de marketing, ventas y atención al cliente, con un plan gratuito y hubs de pago
Plataforma de CRM para equipos de marketing, ventas y atención al cliente, con un plan gratuito y hubs de pago
Desde 20 US$, plan gratuito: sí, prueba gratis: Prueba gratuita de 28 días solo para el producto AEO de HubSpot, precios comprobados el 20 de octubre de 2026.
Última verificación: · Comprobado con la página oficial de precios · Sugerir una corrección
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Qué hace HubSpot
HubSpot es una plataforma de clientes que agrupa software de marketing, ventas, atención al cliente y CRM en torno a un único conjunto de datos de clientes. El proveedor la divide en productos como Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub, Revenue Hub, Smart CRM y Agent Hub, además de un paquete para pequeñas empresas que incluye la edición Starter de cada uno de ellos.
La plataforma incluye agentes de IA, por ejemplo un Customer Agent para las conversaciones de atención al cliente y un Prospecting Agent para la prospección. El CRM abarca contactos, negocios, embudos de venta, tareas y un panel de informes, y la página de inicio muestra más de 2,000 integraciones. Existe una aplicación móvil para iOS y Android, y el CRM funciona en Chrome, Firefox, Safari o Edge. Marketing Hub añade marketing por correo electrónico, automatización y una función AEO que realiza un seguimiento de cómo aparece una marca en ChatGPT, Gemini y Perplexity.
La estructura de precios sigue un modelo «freemium». El plan «Marketing Hub Free» cuesta $0 y es para un máximo de 2 usuarios. El plan «Starter» se cobra por usuario: $20 al mes con facturación mensual, o $7 al mes con facturación anual (se muestra como precio inicial). El plan «Professional» cuesta $890 al mes con facturación mensual o a partir de $800 al mes con facturación anual, e incluye 3 «Core Seats». El plan «Enterprise» parte de $3,600 al mes e incluye 5 «Core Seats». Los planes «Professional» y «Enterprise» conllevan unas tasas de incorporación únicas obligatorias de $3,000 y $7,000, respectivamente. Los agentes de IA y algunas funciones consumen créditos de HubSpot, que se pueden comprar en paquetes o mediante pago por uso.
- CRM gratuito con contactos y procesos de venta
- Customer Agent y Prospecting Agent
- Marketing por correo electrónico y automatización
- Seguimiento de visibilidad de marca en motores de respuestas (AEO)
- Presupuestos, pagos y suscripciones a través de Revenue Hub
- Más de 2,000 integraciones
- Créditos para funciones de IA, paquetes o pago por uso
- Cuadro de mando de informes
Ventajas e inconvenientes
Ventajas
- Plan gratuito a $0 para un máximo de 2 usuarios, sin necesidad de tarjeta de crédito
- Marketing, ventas, servicio y CRM en una sola plataforma
- El proveedor ofrece una lista de más de 2,000 integraciones
- El plan Starter tiene un precio por usuario, a partir de $7 al mes, con facturación anual.
- Aplicación móvil para iOS y Android, además de acceso a través del navegador
Inconvenientes
- Los planes Professional y Enterprise requieren cuotas únicas de incorporación de $3,000 y $7,000.
- Los Core Seats adicionales tienen un coste extra en los planes Professional y Enterprise.
- Los agentes de IA y algunas funciones consumen créditos de HubSpot
- El plan gratuito está limitado a 2 usuarios
- En las páginas revisadas no se indica la disponibilidad de la API.
Nuestra opinión
HubSpot es adecuado para equipos que desean tener los datos de marketing, ventas y atención al cliente en un solo lugar y que no tienen inconveniente en empezar con un plan gratuito antes de pagar. El nivel «Starter», que se cobra por usuario, ofrece a los equipos pequeños un precio de entrada reducido. Sin embargo, no es la mejor opción si necesitas un precio único y predecible: los planes «Professional» y «Enterprise» incluyen cuotas de incorporación obligatorias, los Core Seats adicionales tienen un coste extra y las funciones de IA consumen créditos. Las condiciones de facturación del plan «Enterprise» no están claramente indicadas en la página de precios, por lo que conviene confirmarlas con el proveedor. A los equipos que busquen una herramienta específica y con un único propósito, es posible que la variedad de «hubs» les resulte excesiva.
Precios de HubSpot
| Plan | Pago mensual | Pago anual (por mes) | Límites / qué incluye |
|---|---|---|---|
| Free | Gratis | — | Gratis para hasta 2 usuarios. No se requiere tarjeta de crédito. |
| Starter por usuario | 20 US$ | 7 US$ | 500 créditos de HubSpot; 1,000 contactos de marketing. La cifra de $7 se muestra como «A partir de». |
| Professional al mes (a partir de) | 890 US$ | 800 US$ | Incluye 3 Core Seats; los Core Seats adicionales tienen un precio a partir de $45 /mes; 3,000 créditos de HubSpot; 2,000 contactos de marketing; Professional Onboarding único y obligatorio, con un coste de $3,000. |
| Enterprise a partir de $3,600 al mes (periodo de facturación no especificado) | — | — | Incluye 5 Core Seats; los Core Seats adicionales tienen un precio a partir de $75 /mes; 5,000 créditos de HubSpot; 10,000 contactos de marketing; Enterprise Onboarding único y obligatorio, con un coste de $7,000. |
Prueba gratis: Prueba gratuita de 28 días solo para el producto AEO de HubSpot. Plan gratuito: sí.
Precios comprobados el en la página oficial de precios de HubSpot. «—» = no publicado.
Todos los planes, límites y precios anuales de HubSpot →
Preguntas frecuentes
¿HubSpot tiene un plan gratuito?
Sí. El plan gratuito de Marketing Hub cuesta $0, es para un máximo de 2 usuarios y no requiere tarjeta de crédito.
¿Cuánto cuesta Marketing Hub Starter?
El plan Starter tiene un precio por usuario: $20 al mes con facturación mensual, o $7 al mes con facturación anual; se indica como precio inicial.
¿Cuánto cuestan las versiones Professional y Enterprise?
El plan «Professional» cuesta $890 al mes con facturación mensual, o a partir de $800 al mes con facturación anual. El plan «Enterprise» tiene un precio a partir de $3,600 al mes. Ambos planes requieren una cuota única de incorporación de $3,000 y $7,000, respectivamente.
¿Con qué dispositivos y navegadores es compatible HubSpot?
El CRM funciona en Chrome, Firefox, Safari o Edge, y hay una aplicación móvil disponible para iOS y Android.
¿Hay alguna prueba gratuita?
En la página de precios se indica una prueba de 28 días solo para el producto HubSpot AEO. No se menciona ninguna prueba para los planes principales.
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